Octopus April Updates – En Español

¿Ya es abril? ¡Ha sido un mes lleno de acción en las oficinas de Octopus! Siga leyendo para obtener actualizaciones sobre una emocionante semana de eventos, ayudar a para aumentar sus ganancias por referidos, una actualización deen su Panel de control de conductor y más.

Pero primero, nos complace anunciar el ganador del Gran Premio Octo Mania 2022 de $3K…

¡Felicitaciones al ganador del Gran Premio Octo Mania de $3K: April C. en San Diego, CA!

Gracias a todos nuestros socios conductores  por hacer de este el Octo Mania más competitivo hasta el momento. Cada semana, entre el 14 de marzo y el 4 de abril, los conductores podían completar un desafío de tableta para tener la oportunidad de ganar un premio semanal y entradas para el sorteo del Gran Premio de $3K.

¡Únase a Alex PlayOcto entre el 11 y el 15 de abril para la Semana de referidos  de 2022! Durante toda la semana, Alex compartirá consejos de expertos y realizará obsequios de puntos para ayudarlo a aumentar sus ganancias por  referidos con Octopus.

Al final de la semana, ¡anunciaremos al ganador del sorteo trimestral de recomendaciones de $1,000 del primer trimestre! Estén atentos para obtener más información a medida que se acerca la semana.

¡Fue genial ver a tantos socios conductores en la Hustler’s Hour del lunes! Visite el grupo de Facebook solo para conductores para ver una grabación de la sesión de Zoom en vivo con actualizaciones sobre nuestro nuevo Octopus TikTok, algunos adelantos de las próximas actualizaciones de tabletas y una entrevista con el Conductor del mes de Abril.  

Como recordatorio, organizamos Hustler’s Hour el primer lunes de cada mes para compartir actualizaciones de Octopus, entrevistar a los conductores, hablar sobre la seguridad del automóvil y del conductor, y más. ¡Revise sus mensajes de texto a medida que se acerca el lunes 2 de mayo para la próxima invitación!

Impuestos 2022

Con la llegada de la temporada de impuestos, sabemos que todos tienen preguntas sobre cómo recibir formularios de impuestos de Octopus.

Su situación fiscal con Octopus dependerá de la cantidad que cobró en 2021. Desde  su panel de control del conductor puede encontrar un desglose de sus cobros de 2021 con Octopus iniciando sesión en su panel de control del conductor en: account.playoctstg.merge-digital.com y haciendo clic en el botón ”Payments”

• Si cobró $600 o más con Octopus en 2021 y envió un W9 antes del 18 de enero: le enviamos por correo electrónico un PDF de su 1099 el 26 de enero, y su copia impresa debería llegar por correo en cualquier momento
• Si cobró menos de $ 600 con Octopus en 2021: no recibirá un formulario de impuestos de Octopus

Tenga en cuenta: No podemos brindar asesoramiento fiscal y le recomendamos que se comunique con un contador o asesor fiscal si tiene alguna pregunta sobre cómo completar sus impuestos.

Si necesita cualquier equipo de reemplazo para mantener su tableta activa, lo tenemos cubierto. Visite el formulario de pedido de equipo de reemplazo GRATUITO en el Centro de ayuda de Play Octopus (for English, click here) para pedir un nuevo cable de carga, adaptador de carga o montaje sin necesidad de ponerse en contacto con soporte o usar un código de cupón.

Consejo profesional: la mayoría de los problemas de carga de la tableta se resuelven con un cable de reemplazo. Cuando el cable de carga se desgasta o daña, puede crear una conexión floja con su tableta y evitar que el dispositivo permanezca cargado. Si alguna vez tiene preguntas o problemas, no dude en comunicarse para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarlo. 

Recordatorio Amigable: si planea estar fuera de la carretera durante más de dos semanas, pause su cuenta desde su Tablero del Conductor. Puede encontrar instrucciones sobre cómo pausar su cuenta en: https://playoctstg.merge-digital.com/ayuda/pausa-de-cuenta/.

Si estará fuera de la carretera por más de un mes, comuníquese con nuestro equipo de apoyo para ayudarle a determinar los mejores pasos siguientes para su cuenta.

Visite nuestro Centro de Ayuda para obtener soluciones inmediatas a problemas comunes.

Nuestro equipo de apoyo está disponible los 7 días de la semana para brindar asistencia:

• Correo electrónico: contact@playoctstg.merge-digital.com
• Teléfono: 240-366-5877 (lunes a jueves de 9 am a 6 pm ET y viernes de 9 am a 4 pm ET).

También puede ajustar su cuenta y perfil de tableta desde su Tablero del Conductor en cualquier momento.

Tenga en cuenta que nuestro equipo de apoyo no puede responder a sus preguntas individuales en las redes sociales.