¿Cómo completo la actualización de software en mi tableta?

¡No necesitas hacer nada para completar las actualizaciones de software en tu tableta Octopus! Nuestro equipo se encarga de todo para garantizar que tu tableta tenga la versión correcta.

La pantalla de tu tableta parpadeará en blanco y negro cuando esté instalando una actualización automática. El parpadeo normalmente se detiene en unos 15 minutos, una vez que la actualización haya terminado de instalarse.

Si su tableta no deja de mostrar una pantalla blanca y negra, restablezca su tableta siguiendo las instrucciones aquí: https://playoctstg.merge-digital.com/help/tabet-power-on/#samsung

Controladores de Canadá: Es posible que su tableta no se actualice y muestre un mensaje en la pantalla que dice: “No se pudo descargar la actualización”. Este es el comportamiento esperado y no se requiere ninguna acción.


Si tiene alguna otra pregunta, háganoslo saber enviando un ticket de soporte a continuación: